
冷知识盲盒第 15 期
狗屁工作
工作消失了世界也不会怎样,可为什么还要每天假装很重要。
如果有一天你的工作从世界上消失,世界会发生什么?据统计,40%的人认为自己的工作对世界根本没有贡献。就算消失了,也什么都不是。这是一个糟糕的工作。你的工作是一坨屎吗?为什么老板付钱让人去做这些毫无意义的工作?今天我们就来聊聊这个“狗屎工作”。
1930年,经济学家凯恩斯预言,由于技术的进步,工作效率将大幅提高。21世纪,人们平均每天只需要工作三个小时。然而,我们都知道这个预言并没有实现。现在我们每天的工作时间至少八小时,不需要加班的公司很少。明明科技一直在进步,为什么大家的工作时间却没有减少呢?
人类学教授大卫·格雷伯在2013年的一篇文章中指出,这是因为社会上存在大量垃圾工作。这些工作不仅效率极低,而且对社会贡献不大,但人们却日复一日地做着这些工作以谋生。格雷伯的文章引起了广泛的反响,他也收到了来自世界各地的狗屎工作经历。后来,他干脆将这些来自各行各业的内幕爆料,写进了《狗屎工作》一书中。
所谓狗屎工作,就是指大多数人认为这份工作消失了也没关系,但毕竟你要养家糊口,所以你必须表现得好像这份工作很重要、很有必要。虽然有些人可能认为讨论工作没有必要有意义,工作的意义不就是为了赚钱吗?然而,经过很多人的分享,笔者发现了一个现象,那就是有很多职业比如记者、护士、消防员等,他们的收入不一定很多,但他们普遍觉得自己的职业很有意义。另一群人则表示,虽然我赚了很多钱,每天坐在办公室里吹空调,但大部分工作都是假装在上班。我每天都生活在痛苦之中。我需要找理由说服自己,这样我才有动力起床去上班。
根据我的理解,作者把这些狗屎工作分为五类。第一类狗屎工作就是帮忙。这类工作的目的就是为了衬托别人的地位,让别人看起来很重要。你可以自己处理,但是还是得用她接电话,然后转接,让公司看起来更大。其他人也觉得自己因为多了一名下属而变得更加强大。
第二种是暴徒。他们的主要工作是增加雇主的利益,但对社会没有真正的帮助。例如,公司的法律顾问会抱怨他们所做的事情是在帮助公司逃税或攻击竞争对手。
第三种类型称为股票行情。行情员的工作内容是做好表面的努力,让公司看起来像是在做某事,比如制作一堆PPT或者各种年度目标、计划、报告以申请资金,或者有的公司会制作宣传刊物,但事实上没有人会读这些东西。
第四个是任务大师,就是专门给下属创造狗屎任务的人。例如,一家公司的管理层承认,为了让下属看起来很忙,他们会为他们创建各种指标或表格,但如果没有这些文书工作,每个人的工作都可以顺利完成。
最后一个是补漏剂。这类人的工作就是给公司清理屁股,处理公司明知有问题却不愿意处理或解决的漏洞。例如,很多客服人员没有实际的管理权力,无法处理产品问题。他们只能以官方的方式回复,充当客户的出气筒。
以上五种狗屎工作的分类,不知道你是否在其中找到了自己的影子。不过,除了这些工作之外,笔者还发现,还有一类行业是狗屎工作的重灾区——金融业。在20世纪50年代到1980年代,生产力和工资在西方国家共同发展,也就是说生产力越高,平均工资就越高。然而,1980年以后,虽然生产率继续逐年提高,但平均工资却没有提高。笔者认为,这是因为1980年以后,资本主义转向金融资本主义,大量的金融行业开始涌现,而金融行业就是最牛逼的工作场所。
银行通过大家的存款控制大量的资金,然后将这些资金分配给下属,从而控制权力。为了控制越来越多的下属,拥有的权力就越大,所以造成了很多不必要的工作,早就转移到了洗钱的天堂,但是为了避免所有的审批都会显得太假,所以银行不得不另雇一个人伪造数据,让银行看上去像是真的抓到了非法资金。银行的风险经理一旦发现,其实银行80%以上的工作岗位都可以被自动化取代,但主管还没有这样做,因为没有这些员工,主管就没有办法行使其权力。
话又说回来,笔者还发现,大部分被视为狗屎工作的职业都是过去不存在的。那么这些年来这些垃圾工作激增的原因是什么?笔者指出,垃圾工作出现的很大原因是观念的转变。以前工资的衡量单位是“劳动成果”,也就是你做了多少,比如挖了多少块地或者我做了几个陶罐等等,但工业革命后,衡量的标准就变了。工资变成了“时间”,即工时制度。这在以前是难以想象的。当老板买你的时间时,你当然会希望你一直工作,努力工作的人不仅不能早下班,还能得到更多的工作,而且很多时候没有那么多事情要做,所以很多人不得不假装自己在工作,或者添加一堆看似在工作但实际上没有生产价值的工作内容,这使得大家的工作效率很低。据统计,美国上班族花在工作上的时间不到40%,其余时间都花在开会、回复电子邮件或其他行政琐事上。也有很多人承认,自己会在工作时间做其他事情,成为工资小偷。
不过,作者也指出,虽然很多人习惯了整天开会,或者在工作中胡闹,但无论是干狗屎工作,还是当工资小偷,都会对人的身心造成影响。1901年,德国心理学家卡尔·古鲁斯发现,当婴儿第一次发现自己的行为对世界产生可预见的影响时,无论影响是什么,他都会表现得非常高兴。
这种心理现象被称为“效能感”,是人类心理需求的一部分。简单来说,人类需要感觉到自己在做有意义的事情。如果你每天都在做没有意义的事情,你会感到痛苦。正如作者所指出的,很多人在从事狗屎工作时会感到心理上的痛苦和压力,因为他们没有机会体验到工作的意义和成就感。
那么,为什么人们不辞掉这些狗屎工作,去做一些更有意义的事情呢?首先,很多人需要这份工作来养家糊口,即使工作内容没有意义,他们也不能失去收入来源。其次,社会和文化的压力也让人们难以摆脱狗屎工作。很多人会因为失业而感到羞耻和压力,因为社会对成功的定义往往与职业和收入挂钩。人们害怕被认为是不成功的,因此宁愿忍受痛苦的工作,也不愿冒失业的风险。
此外,公司的结构和管理模式也在一定程度上助长了狗屎工作的存在。很多公司采用层级管理,强调控制和监督,这导致了大量的行政和管理工作。为了维持这种结构,公司会创造出许多没有实际意义的职位,以填补这些层级。员工被迫参与到这些无意义的任务中,因为这是公司运行的需求。
那么,我们该如何应对狗屎工作呢?首先,可以尝试在工作中寻找一些有意义的部分,尽量提高自己的效能感。即使你的工作大部分时间是无意义的,也可以在有限的时间内尝试做一些有意义的事情,或者寻找一些能够让你感到有成就感的项目。
其次,可以考虑改变自己的职业轨迹,寻找一些更有意义的工作。如果你认为目前的工作让你感到痛苦,可以尝试提升自己的技能,寻找其他职业机会。当然,这需要一定的勇气和冒险精神,但有时候改变是必要的。
最后,从社会和文化层面,我们需要重新审视对工作的定义。工作不应该只是为了赚钱,它也应该带来意义和成就感。社会和企业应该重视员工的心理需求,减少不必要的层级和管理,鼓励更多有意义的工作内容。
总之,狗屎工作虽然普遍存在,但我们并不是完全无力改变。通过个人的努力和社会的改革,我们可以逐步减少狗屎工作的数量,让更多人能够在工作中找到意义和成就感。


